개인정보 처리방침
더 찰랑(The Charlang) · 시행일: 2026년 7월 14일
더 찰랑(이하 "서비스")은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
- 전문가 상담 신청 시 (이용자 직접 입력): 필수 — 이름, 연락처, 지역, 최근 받은 시술 / 선택 — 모발 사진, 자가진단 결과
- 자가진단 이용 시: 진단 응답은 이용자의 브라우저(로컬)에만 저장되며, 상담 신청 시에만 서버로 전송됩니다.
2. 수집 및 이용 목적
- 모발 상태 확인 및 지역 복구 전문가 상담 연결(매칭)
- 상담 진행을 위한 연락(문자·전화·카카오톡 중 이용자가 선택한 방법)
3. 보유 및 이용 기간
- 수집일로부터 1년 또는 상담·매칭 완료 후 이용자가 삭제를 요청한 때까지 보유하며, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.
- 이용자는 언제든지 삭제를 요청할 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
- 상담 연결을 위해 이용자가 신청한 지역의 검증 전문가(미용실)에게 이름·연락처·지역·진단 결과가 제공됩니다. 이는 서비스의 본질적 기능이며, 신청 시 동의를 받습니다.
- 그 외 제3자 제공은 없습니다. 광고 목적의 제공·판매를 하지 않습니다.
5. 처리 위탁
- 데이터 보관: Google LLC (Google Sheets/Apps Script, 신청 데이터 저장)
- 웹 호스팅: Netlify, Inc.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청 시 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보 보호책임자
8. 고지 의무
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다.
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